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Lanzamiento regional de Ventanilla Única Social y plataforma integrada de salud, hitos en la atención de vecinos de Chiguayante

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Publicado: 06 Junio 2025

Gran convocatoria de vecinos y representantes de organizaciones sociales de la comuna, concitó el lanzamiento de plataformas que permitirán el acceso digital a más de 130 beneficios, prestaciones y trámites sociales vinculados a la red de protección social.

La ceremonia se efectuó en el Centro Comunitario de Chiguayante y fue encabezada por el seremi de Desarrollo Social y Familia, Hedson Díaz Cruces, y el alcalde de Chiguayante, Jorge Lozano Zapata, quienes explicaron los alcances de estos sistemas integrados.

En el caso de la Ventanilla Única Social, es un portal que reúne prestaciones y beneficios de diversas instituciones del Estado, para optar de manera expedita y fácil a trámites y más de 370 fichas de prestaciones sociales, lo que centraliza y facilita su tramitación.

Paralelo al lanzamiento de esta plataforma, la Municipalidad de Chiguayante y la Seremi de Desarrollo Social y Familia, firmaron la adhesión a un sistema de Gestión Local Social de Salud. Éste permite vincular la atención sociosanitaria con las prestaciones sociales municipales, lo que es clave para abordar determinantes sociales en esta área.

El alcalde de Chiguayante valoró esta jornada de buenas noticias para la comuna, que partió con la firma para la implementación de la Atención Primaria de Salud Universal (APS) y, más tarde, con la presentación de estas plataformas digitales.

“Somos los primeros en la región, lo que va a permitir en un solo clic poder hacer trámites, consultar, ver la situación de cada persona, sin trasladarse de un lugar a otro. Es un beneficio enorme para los chiguayantinos y chiguayantinas, porque va a acercar los servicios públicos a la comunidad”, indicó el alcalde Lozano.

Por su parte, el seremi de Desarrollo Social y Familia, Hedson Díaz Cruces subrayó la importancia de contar con información integrada, en el área social y de salud, en beneficio de los vecinos.

“Creemos que es absolutamente pertinente lanzarlo en este contexto y, además, en una comuna que va a ser parte del APS Universal que hoy día anunció el Ministerio de Salud, porque además conversan todos los sistemas, el Ministerio de Desarrollo Social con el Ministerio de Salud y municipio, y optimizan la información”, detalló el seremi.

Para acceder a la Ventanilla Única, se debe hacer ingresando a ventanillaunicasocial.cl con la Clave Única.

 La mirada de vecinos

Mirna Rivas, dirigente borde cerro

“Es una ayuda tremenda, como dirigente nos va a servir mucho, porque hay muchas personas de la tercera edad que les cuesta mucho hacer un trámite. Hoy se acercan estos servicios a nuestras casas y va a ser más amable con las personas mayores, sobre todo”.

Nelson Moncada, dirigente Villa Leonera

“Es muy práctico desde todo punto de vista, porque hoy los vecinos, por lo general, tienen que dirigirse a puntos distantes entre las oficinas que entregan estos servicios y hoy, con este sistema, se puede resolver con rapidez y sin siquiera trasladarse”.

Chiguayante ingresa APS Universal con una inversión cercana a los 800 millones de pesos

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Publicado: 06 Junio 2025

Este viernes 06 de junio, se concretó la firma del Acuerdo Administrativo Tripartito entre la SEREMI de Salud del Biobío, el Servicio Salud Concepción y la Municipalidad de Chiguayante, marcando el inicio de la implementación de la estrategia de Atención Primaria de Salud Universal en la comuna, siendo la primera en la provincia a acceder a esta estrategia y la segunda en la región, después de Curanilahue.

 El documento que fue suscrito por la autoridad sanitaria, Dr. Eduardo Barra; el director del Servicio Salud Concepción, Víctor Valenzuela; y el alcalde de la comuna, Jorge Lozano, tiene como objetivo asegurar la construcción del modelo local de APS Universal, desde una mirada territorial, además de definir roles y responsabilidades; facilitar el traspaso de información, recursos y acompañamiento técnico.

 “Nosotros como gobierno estamos desarrollando la Atención Primaria de Salud Universal, como un concepto que involucra ir abordando comunas gradualmente, a través de la implementación de estrategias orientadas a mejorar la percepción y calidad de atención de los usuarios, con una mirada centrada en el cuidado integral del paciente. Involucra mayores recursos, para garantizar el acceso a la salud de manera equitativa y continua a todas las personas, independiente de su previsión social, y que suma al enfoque curativo, también una mirada respecto a la prevención y promoción de la salud”, indicó el Seremi de Salud del Biobío.

 La implementación de esta política pública tendrá una inversión total de $797 millones 176 mil 750 pesos, que serán distribuidos en tres ámbitos: Inscripción Universal y utilización de servicios de extensión horaria; Atenciones extramuros, Sistema de Gestión Remota de la demanda y fortalecimiento de la Estrategia de Cuidado Integral Centrado en las Personas (ECICEP); además de Diálogos ciudadanos y activos comunitarios. 

 “Estamos muy contentos, porque creemos que efectivamente esto va a permitir mayor equidad y que todos los habitantes de la comuna que quieran acercarse a cualquiera de los cuatro CESFAM, puedan atenderse, extendiendo además el horario de atención de 17:00 a 20:00 horas, lo que generará un bienestar en la comunidad. La atención incluirá ahora también a personas de ISAPRES y de CAPREDENA, que hoy pueden ingresar en este programa de gobierno. Tenemos la convicción que es posible el éxito de esta iniciativa en el marco de un trabajo colaborativo con trabajadores de la salud, que hacen un tremendo trabajo, y junto al gremio”, señaló el alcalde de Chiguayante.

 Algunas dimensiones del acuerdo administrativo corresponden a avanzar en la inscripción universal, que corresponde al registro de personas en el centro de salud más cercano a su residencia o trabajo, independiente de su previsión; asegurar disponibilidad, distribución equitativa, calidad y mantención de infraestructura y equipamiento de Atención Primaria; contar con mecanismos que resguarden la disponibilidad de medicamentos para la población e insumos para el trabajo en salud; así como con recursos humanos para una adecuada gestión de las personas, en todas las etapas del ciclo laboral, asegurando óptimas condiciones de trabajo.

 Adicionalmente, permite favorecer procedimientos de reclutamiento, selección y capacitación, que logre equipos directivos de alto desempeño; asegurar que el financiamiento que recibe la APS sea ejecutado con altos estándares de eficiencia, probidad, transparencia y sostenibilidad financiera; avanzar en la instalación de una cultura de calidad, que asegure condiciones de cuidados seguros y optimizados tanto para el personal de salud como para la comunidad usuaria;  contar con sistemas de información para disponer datos para la toma de decisiones en salud; e impulsar un proceso permanente de participación de las comunidades en los procesos de diseño, planificación y monitoreo de servicios.

 “Quiero destacar que esta política pública quiere darle más equidad a los ciudadanos que viven en los territorios donde se implementan, asegurando el acceso a la atención primaria, lo que implica hacer la cancha pareja para todos, sin discriminación. Todas las personas van a tener acceso a la promoción, a los programas, inmunización, exámenes y todos los servicios que presta la atención primaria, incluyendo dispositivos como SAR, CESFAM, entre otros”, señaló el director del Servicio de Salud Concepción, Víctor Valenzuela.

 “Para nosotros esto es un gran avance, ya que tenemos muchas personas mayores que tenían que atenderse en el Hospital Regional de Concepción o en el Hospital Naval de Talcahuano, y que ahora podrán acceder a muchas prestaciones en la Atención Primaria de Salud, debido a que ahora es universal para todos, sea FONASA, Fuerzas Armadas o ISAPRES, desconcentrando de paso los recintos hospitalarios”, indicó Idremidia Varela Poblete, presidenta de la Unión Comunal de Adultos Mayores de Chiguayante.

Salud Municipal realizó importante jornada de autocuidado para funcionarios de atención primaria

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Publicado: 06 Junio 2025

Con la finalidad de fortalecer la integración y el trabajo en equipo, la Dirección de Salud Municipal de Chiguayante realizó una especial jornada de autocuidado dirigida a los funcionarios y funcionarias que forman parte de la red de atención primaria de la comuna.

La iniciativa que se efectuó en dependencias de la Sala de Artes Escénicas, fue encabezada por el alcalde, Jorge Lozano Zapata quién destacó positivamente esta instancia destinada a contribuir al bienestar de los trabajadores de la salud y fortalecer los entornos laborales.

El evento contó con la participación del destacado psicólogo y comediante, Gonzalo Salgado Bello, más conocido como "El Negro Cuico", quién presentó ante los asistentes una dinámica rutina que abordó temáticas relacionadas con el

liderazgo, el autocuidado y la comunicación efectiva.

Cabe señalar, que esta actividad fue posible gracias al trabajo conjunto entre los equipos directivos de la Dirección de Administración de Salud y los dirigentes de la Asociación de Funcionarios de Salud Municipal (AFUSAM) de Chiguayante.